1. Introdução

 

A proteção da sua privacidade é importante para nós. A presente Política de Proteção de Dados Pessoais informa sobre a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos hóspedes e potenciais clientes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.

 

2. Identificação do responsável pelo tratamento

 

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

A Casa de Sobrado

Rua de Sobrado 156 – Vila Verde

E-mail: takeyourtime.site@gmail.com

 

3. Dados pessoais recolhidos

 

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

 

• Dados de identificação: Nome, apelido, data de nascimento, nacionalidade;

• Dados de contacto: Endereço, e-mail, número de telefone;

• Dados de reserva: Datas de check-in e check-out, preferências de alojamento;

• Dados financeiros: Informações de pagamento (número do cartão de crédito/débito, data de validade, código de segurança) para processar reservas e pagamentos;

• Documentos de identidade: Cópias de documentos quando devidamente autorizados (cartão de cidadão, passaporte) necessários para check-in, conforme exigido pela legislação local;

• Dados de navegação: Informações sobre como utiliza o nosso site, cookies, endereço IP.

 

4. Finalidades do tratamento dos dados

 

4.1. Gestão de reservas: Processamento e confirmação de reserva e comunicação sobre detalhes da estadia;

4.2. Check-in e Check-out: Procedimentos associados a registo de hóspedes e verificação de identidade.

 

3. Cumprimento legal:

3.1. Cumprimento de obrigações legais, incluindo reporte à Autoridade Tributária e procedimentos de cumprimento de regulamentação de turismo.

 

4. Gestão da relação com o hóspede:

4.1. Responder a pedidos de informação, reclamações e sugestões;

4.2. Personalizar a experiência do hóspede com base em preferências.

 

5. Marketing e Promoções:

5.1 Envio de newsletters e informações sobre promoções, caso tenha dado o seu consentimento.

 

5. Base Legal para o Tratamento

5.1. Execução de um Contrato: Para a gestão da reserva e prestação do serviço de alojamento;

5.2. Cumprimento de obrigação legal: Para o cumprimento de obrigações fiscais;

5.3. Consentimento: Para fins de marketing e envio de comunicações promocionais.

 

6. Conservação dos dados

 

6.1. Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, e em cumprimento das obrigações legais aplicáveis, nomeadamente:

6.1.1. Dados de identificação e reserva: os dados serão conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.

6.1.2. Dados de marketing: enquanto o hóspede mantiver o consentimento.

 

7. Direitos dos titulares de dados

7.1. Direito de acesso: Direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais;

7.2. Direito de retificação: Direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos;

7.3. Direito à limitação de tratamento: Direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias;

7.4. Direito de oposição: Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, quando aplicável;

7.5. Direito à Portabilidade:Direito de solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos para outro responsável pelo tratamento;

7.6. Direito ao esquecimento: Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando não forem mais necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.

7.7. Os pedidos devem ser enviados para takeyourtime.site@gmail.com

 

8. Segurança dos Dados

 

8.1. Estando o nosso site alojado na plataforma Wix, esta implementa e mantém medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados e ativos do nosso site. A equipa de segurança do Wix lidera a facilitação e o desenvolvimento de procedimentos, processos e controlos que regem a segurança e a integridade do Wix e de nosso site. 

8.2. ​Poderá encontrar uma visão geral das principais medidas que o Wix utiliza para manter o nosso site e os nossos utilizadores seguros na página de suporte. 

Para obter mais informações sobre as políticas de segurança e conformidade do Wix, consulte o Wix Security Whitepaper.​​​​

 

9. Partilha de dados com terceiros

9.1.O nosso site é alojado na plataforma Wix.com. Wix.com fornece-nos uma plataforma online que nos permite vender produtos e/ou serviços para os nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas nos bancos de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

9.2. Todas os registos de pagamento direto utilizados pelo Wix.com e utilizados pelo nosso site estão em conformidade com os padrões definidos pelo PCI-DSS, geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de insígnias como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações de cartão de crédito pela nosso site e seus provedores de serviços.

 

10. Cookies e tecnologias semelhantes

10.1.O nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no seu dispositivo para ajudar a melhorar a experiência de navegação. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.

 

11. Alterações à política de proteção de dados

11.1. Reservamo-nos o direito de alterar esta política de proteção de dados a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que consulte regularmente esta política para estar a par de qualquer atualização.

 

12. Contacto

12.1. Para questões relacionadas com esta política de proteção de dados, para o exercício dos seus direitos ou para quaisquer dúvidas sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através do seguinte e-mail takeyourtime.site@gmail.com

 

 

Data da última atualização: Março de 2025

​

​